Politique de confidentialité

Ce que nous gardons, où c’est stocké, comment c’est protégé, et comment le télécharger ou le supprimer.

Données conservées

Votre e-mail, votre mot de passe sous forme hachée (jamais en clair), votre numéro de téléphone, la catégorie choisie et la date d’acceptation de ces conditions.

Les informations de facturation saisies au paiement : nom, société, ICE, ville et téléphone.

Les textes et résultats de vos publications, les noms de vos comptes liés et vos messages avec le support Zelly.

Un historique de sécurité du compte (connexions, changements de mot de passe) pendant 180 jours. Les adresses internet sont gardées seulement sous forme d’empreinte chiffrée.

Le nom et l’adresse de l’exploitant seront ajoutés avant le lancement.

Où sont stockées vos données

Sur notre serveur chez Fly.io à Francfort, en Allemagne. Le disque est chiffré, ainsi que les sauvegardes quotidiennes gardées 5 jours par notre hébergeur.

En plus, votre téléphone, vos données de facturation et vos messages sont chiffrés dans la base avec une clé conservée à part.

Partenaires qui reçoivent seulement le nécessaire : Upload-Post (envoie vos vidéos aux plateformes choisies et garde les liaisons de vos comptes), Stripe (paiement par carte ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte) et Twilio (envoie les codes de confirmation à votre téléphone).

Vos vidéos

Vos vidéos sont envoyées au partenaire de publication puis supprimées de notre serveur. Un nettoyage quotidien supprime les restes.

Vos mots de passe de réseaux sociaux

Nous ne demandons et ne gardons jamais vos mots de passe de réseaux sociaux. Vous reliez vos comptes sur la page officielle de chaque plateforme.

Votre numéro de téléphone

Il protège votre compte : un code de réinitialisation part uniquement vers le téléphone enregistré sur votre compte, jamais vers un autre numéro.

Nous l’utilisons pour vous répondre. Pas de publicité par SMS, et nous ne le vendons jamais.

Aucune revente

Nous ne vendons pas vos données.

Cookies

Nous utilisons seulement les cookies nécessaires à votre compte, jamais pour la publicité ou le suivi : un garde votre session ouverte, un retient que ce navigateur s’est déjà connecté (ainsi des mots de passe erronés tapés ailleurs ne peuvent pas vous bloquer), et un dure quelques minutes pendant la connexion avec Google.

Durée de conservation

Données du compte : jusqu’à la suppression du compte. Historique de sécurité : 180 jours. Vidéos restées sur le serveur : 1 jour au plus. Sauvegardes : 5 jours. Factures : durée imposée par la loi comptable.

Télécharger ou supprimer vos données

Dans l’application, ouvrez Comptes, puis « Vos données ». « Télécharger mes données » vous donne une copie de tout ce que nous gardons sur vous.

« Supprimer mon compte et mes données » supprime d’un coup votre compte, vos publications, vos messages, votre téléphone et vos liaisons, et arrête l’abonnement par carte. Les sauvegardes disparaissent sous 5 jours.

Seules les factures sont conservées, pendant la durée imposée par la loi comptable, sans lien avec votre compte.

Vous pouvez aussi nous écrire via la page support. Au Maroc, vous pouvez saisir la CNDP (loi 09-08).